工商银行山西分行多措并举促进稳外资稳外贸

为帮助外贸企业纾困解难，进一步提升贸易便利化水平，工商银行山西分行主动出击，勇于担当，多措并举，不断提高综合服务能力，助力山西外贸保稳提质、外资保稳促优。

提升便利化服务水平。为提升稳外资稳外贸和跨境投融资便利化水平，更好地服务实体经济，山西工行在落实展业原则的前提下，为企业和个人外汇业务提供包括业务审核签注、出口待核查账户开立、服务贸易等对外支付税务备案、个人用汇等便利化服务。同时，该行坚决履行国有商业银行服务职能，快速响应外汇局相关政策号召，积极申请成为优质企业便利化试点银行。2022年6月，工商银行太原分行、大同分行、临汾分行和忻州分行顺利通过山西外汇局优质企业贸易外汇收支便利化试点审核，正式成为优质企业贸易外汇收支便利化试点分行。截至8月末，该行已累计办理两百余笔货物和服务贸易便利化业务，金额近10亿美元。大同、临汾和忻州分行分别成为当地首笔便利化业务落地行。

主动推进人民币国际化。为扎实落实人民币国际化战略，山西工行通过多种渠道向企业宣传跨境人民币业务，引导企业使用人民币进行国际收支结算，同时持续优化服务水平，在多种业务场景中实现人民币首办突破，推动人民币结算占比不断提升。截至8月末，该行已办理跨境人民币结算30余亿元，有效扩大了人民币使用群体，实现了对外承包工程、外商直接投资等多种业务场景的人民币首办突破；切实推进便利化流程，为企业办理了百余笔简化流程结算，较去年同期增加一倍，便利化覆盖面显著提升。

构建汇率风险管理长效机制。为精准对接客户需求，山西工行制定了《工商银行山西分行推进企业汇率风险管理工作长效机制落实方案》，从人员专业素质提升、客户走访机制和个性化服务方案等方面做了整体安排和具体部署，综合提升服务水平和客户满意度。积极举办外汇汇率避险线上交流会，承办山西省级自律机制2022年第一次全体成员工作会议，邀请工总行专家进行授课，向全省外贸企业开展汇率风险中性理念宣讲。截至8月末，通过结售汇绿色通道为客户办理远期结售汇业务30余笔，实现11地市全覆盖；衍生品“首办户”位居同业前列。

打造银关便利化合作新优势。为充分发挥银政互联、惠企便民作用，山西工行与太原海关签订了全面战略合作协议。该行充分发挥集团境内外综合服务和全球网络布局优势，通过与太原海关的密切合作，共同为全省进出口企业提供了集预约开户、跨境结算、资金汇兑以及贸易融资等于一体的“全流程、全渠道、全方位”的跨境金融服务。截至8月末，该行累计开通“单一窗口”客户数超以往年度总和；精准对接客户需求，为2户重点客户办理了“单一窗口”汇总关税保函；大力推广“跨境贷”产品，年度放款金额超前三年总额，助力解决外贸企业融资难题。

“跨境贷”是工行与海关合作，基于进出口企业报关单、税单、海关信用评级等数据提供的线上融资服务，具有“无抵押、纯信用、利率低、纯线上”的特点，且流程简单，操作简易。在银行端，工行基于中国国际贸易“单一窗口”平台报关单、税单等大数据信息，主动为优质进出口小微企业提供授信，在线推送可贷额度。在企业端，工行为企业打造“在线申请、自助提款”的纯线上业务模式，企业只需在“单一窗口”平台发起申请，经工行审核后最快1-2天即可在线提款。单户小微企业最高可贷300万元，期限最长1年，随借随还，额度循环使用，高度契合进出口小微企业“短、频、急”的资金需求。山西某从事服装加工销售的外贸企业成立十余年来经营一直很稳定，产品主要出口日本，今年受疫情影响冲击较大，导致资金周转困难。了解这一情况后，当地工行认真研究企业实际，根据其特点和经营需求，依托“单一窗口”上的大数据信息、工总行雄厚的科技实力和先进的授信模式，及时向客户推介“跨境贷”产品，并积极协助其在海关平台申请融资，获准百万元的授信额度，并发放融资贷款，从申请到放款不到2天，且利率在市场较低水平的基础上进一步优惠，解了企业燃眉之急。

“单一窗口”汇总征税保函业务是工行利用海关电子平台，通过科技赋能，紧扣客户需求、改善客户体验的优质产品。为推动新功能的应用，山西工行认真梳理客户，组织全行培训，积极上门拜访企业，讲解电子汇总征税保函线上操作步骤，宣传电子化汇总征税保函的优点，对业务全流程跟踪服务。某电子产品制造企业是山西地区重要的国际业务客户，海关排名名列前茅，也是工商银行国际业务核心客户，一直以来保持良好合作。在日常的客户走访中，了解到企业有汇总征税保函需求且时限较紧，山西工行迅速行动，立即上门向客户宣传工行“单一窗口”汇总征税保函业务，并“手把手”指导企业提交单一窗口申请，在接收客户申请后，一方面与总行保持密切沟通，就业务流程中出现的问题进行及时反馈和解决；另一方面就行内信贷审批流程与审批、法律等部门进行充分而详尽地沟通，确保客户交易背景、保函文本审查、信贷审批流程顺利进行，最终成功在客户要求的时限内完成保函开立，真正实现了“让数据多跑路、让企业少跑腿”的便捷高效服务，赢得了客户高度认可。

惠企解难，不止于此。下一步，工商银行山西分行将继续落实助企纾困稳外贸各项政策，切实服务实体经济，建设山西对外开放新高地，为企业提供更便利、更快捷的金融服务，为推动国际贸易便利化、促进稳外资稳外贸发挥更大作用。