国庆假期，数字城管员都“怕”啥

我是一名数字城管

国庆假期我在岗

我在受理、交办

我在沟通、回复……

忙一点、累一点

早起一点、少睡一点

这些我都不怕

但是

在举国欢庆的热闹日子里

我也怕湍急的人流

有出行安全的隐患

怕来往的游客

有所烦恼却无从诉说

所以

我们不敢松懈

坚守在岗

全力保障

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国庆假期城市平稳安全运行

我是数字城管信息采集员

我怕啥？

我怕疯狂生长的树枝

遮挡了道路标识牌

让来游玩的旅客迷失方向

影响游客出行体验

我怕缺失、破损的井盖

没有被及时发现

给游客出行带来安全隐患

所以

我们增加巡查频次

对主次干道、背街小巷、城乡结合部等

进行全方位巡查

加强对重大问题、突发问题、

“三公”问题的采集上报力度

在线监督、限时办结

我是数字城管受理员

我怕啥？

我怕假期来电太多

城市管理问题不能及时处置

我怕点慢一条案卷

上报的案卷不能迅速派遣

我怕放宽一点标准

城市问题不能得到有效整改

所以

我们时刻在线、接受咨询

迅速受理交办各类城市管理问题，

严格结案

及时有效处置

保障市民游客节日体验

我是城市管理综合指挥工作人员

我怕啥？

我怕假期睡得太沉

不能及时接到指令

我怕节日道路拥堵

不能及时赶到现场

我怕紧急事件无法及时解决

给游客带来困扰

所以

我们24小时轮班值守

一旦发现城市管理类突发事件

立刻启动应急预案

协调指挥，督促责任单位尽快解决问题

全力保障假期内城市安全稳定运行

我是城市治理有奖举报平台受理员

我怕啥？

我怕遗漏一点信息

无法正确判断举报内容

我怕专业知识有限

无法为游客市民排忧解难

我怕回复不够及时

让有需要的人焦急等待

所以

我们认真做好假期内

市民游客上报 大小问题的受理

重点加强紧急重大问题的审核

第一时间让问题得到受理和交办

让整改件件落实

只为提高市民游客的假期满意度

我是协同平台疑难问题协调员

我怕啥？

我怕国庆不能第一时间

确权处置无主问题

我怕长假没法及时

联系专业团队清理下垂的线缆

我怕疑难的问题迟迟得不到解决

所以

我们努力协调各方，清理积压问题

我们安排专人值守

无论是城市家具还是市容环境

这个假期

我们始终坚守为城市“答疑解难”

把初心写在行动上

把使命落在岗位上

国庆假期我们坚守在岗

努力克服一切“怕”的因素

维护杭州环境优美、秩序井然